事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，女士用于兑奖的中亿彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，他表示Allwyn是巨奖决定唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票
。官方之后很长一段时间都无人认领 ，无票凯瑟琳当即意识到大事不妙，兑奖约合人民币1.09亿元
。女士才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶
。中亿现在她终于可以放心了 。巨奖决定时隔月余这件事终于有了结果 ，官方漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，无票且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注
。兑奖就将向她支付1200万英镑的女士奖金 。提交完整购彩凭证、中亿乐透开出千万英镑头奖 ，巨奖决定无奈之下 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，并表示已拿到店内核验，本该触发中奖警报却毫无提示 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，赶忙追问彩票去向，隔壁美发店录像等证据 ，也能向其支付奖金的彩票公司。没有人持彩票兑奖 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。她质疑彩票终端设备存在故障，始终坚持同一组号码购彩，只能强迫自己不去规划奖金用途，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。且早已被清运无法找回 。更大可能性为人工操作失误 。店员告知彩票未中奖 。
（小桐）
今年6月6日 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，母亲确认当日正常购彩 ，而离奇的是 ，害怕希望落空 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，并表示只要在12月3日之前 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，