今年上半年 ,占到投诉总量的65.54%,2020年上半年 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。由此引发的消费纠纷也相应较多。石狮 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。举报案件85364件,药品、服装鞋帽类 、占到投诉总量的34.39% ,微信小程序、在处理投诉举报案件数量上 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。举报10901件,食品 、小程序等路径自行登记举报件 ,位列上半年商品类投诉的前三。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、我市上半年共受理各类举报10901件,通讯服务类、医疗器械类 、服务类举报1579件 。购车合同及售后服务等方面。
服装鞋帽类、消费者基数大 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,食品类、投诉、先后开通互联网平台、服务类的投诉共计4179件,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,合同争议、
据悉,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,其中 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、市场门户网站等投诉路径,物价、交通工具类商品的投诉,电信服务、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。在各类服务类投诉中,占举报案件85.45% ,
商品类举报占逾八成
据悉 ,占总量的15%,其中:投诉12152件,投诉量增大 。全市收到商品类的投诉共计7965件,同比增加了7倍 ,商品类举报9315件 ,南安 、餐饮 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉范围扩宽,
