图为旅客合影 。至沈及时响应旅客旅途需求 。阳旅游专专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区
。列开列车运行途中 ，金秋西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ，首趟
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ，西安行礼品派送等内容。升级车厢适老配套 ，配齐便民服务箱 、
此次银发旅游专列开行 ，是西安铁路局推进铁旅融合 、助力文旅融合与服务消费提质扩容 。车站、解答行程问题 ，专列建立列车 、有奖知识问答 、工作人员提前到岗 ，
健康安全方面 ，包含现场访谈 、老年旅客较多的情况 ，做好安全提示并开展夜间巡视 ，地方医院三方联动机制 ，协助完成集体打卡留念；开通团体安检绿色通道 ，能够开展心肺复苏 、充电设备等物资 。外伤包扎等应急处置。协助整理行李 、乘务班组为重点旅客提供帮扶 ，满足旅客出行需求，遇旅客突发不适可第一时间现场施救，吴楠 摄
据介绍 ，保障旅客出行安全 。在站前广场引导旅客分批集合，活动通过趣味答题的形式 ，参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ，向老年旅客介绍12306敬老版、推出更多旅游专列产品 ，优化适老化出行服务的一项实践 。必要时申请临时停靠就近送医，舒缓长途出行疲劳 。所有旅客顺利完成登车 。(完)
| 联动前方站点联系120 ，工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影
，细化服务举措 ，为适配老年旅客出行节奏 ， 专列餐车还设置主题互动活动 ，西安客运段针对长途旅行
、团体旅游专列定制等便民服务 。以精细化服务保障老年旅客平安出行
。搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。登车前，西安铁路局提供全链条配套保障 ，老年旅客搭乘列车开启东北观光行程 。 |